Hanya kalau pesan itu ada di cadangan terakhirmu. WhatsApp tidak bisa memulihkan pesan yang dihapus untukmu, dan yang dipulihkan selalu cadangan utuh, bukan satu pesan: kamu memasang ulang WhatsApp, memulihkan cadangan, lalu kehilangan semua pesan setelah cadangan itu. Setelah terhapus, tidak ada aplikasi yang bisa mengambilnya dari dalam WhatsApp. Untuk pesan berikutnya, riwayat notifikasi menyimpan pesan begitu masuk.
Yang bisa dan tidak bisa dikembalikan WhatsApp
Halaman bantuan WhatsApp sendiri berterus terang: WhatsApp tidak bisa memulihkan pesan yang dihapus untukmu. Pesan yang dihapus hanya kembali kalau pesan itu ada di cadangan (backup), dan cadangan selalu dipulihkan utuh, tidak pernah satu per satu.
Di Android, cadangan itu tersimpan di Akun Google kamu (WhatsApp juga sedang menguji penyimpanan cloud miliknya sendiri). Cadangan berjalan setiap hari, setiap minggu, setiap bulan, atau hanya saat kamu mengetuk Cadangkan, sesuai pilihanmu di Setelan > Chat > Cadangan chat. Setiap cadangan baru menggantikan yang sebelumnya, jadi hanya yang terakhir yang bisa dipulihkan.
Tidak ada batal hapus untuk satu pesan. Yang ada hanya cadangan terakhir: semuanya, atau tidak sama sekali.
Memulihkan dari cadangan, dan harganya
Harganya adalah semua yang lebih baru dari cadangan itu. Menurut WhatsApp, pesan yang dikirim dan diterima setelah cadangan terakhir tidak bisa dipulihkan, jadi memulihkan cadangan demi menyelamatkan satu pesan berarti merelakan semua pesan hari ini. Kalau cadangannya terenkripsi end-to-end, kamu juga butuh kata sandinya, kunci sandinya (passkey), atau kunci 64 digitnya. Dan WhatsApp tidak menjelaskan bagaimana nasib pesan yang dihapus untuk semua orang setelah pemulihan, jadi anggap ini jalan terakhir, bukan cara yang bisa diandalkan.
- 01Buka Setelan > Chat > Cadangan chat dan lihat waktu cadangan terakhir. Cadangan itu hanya bisa membantu kalau dibuat setelah pesannya masuk dan sebelum pesannya dihapus.
- 02Kalau iya, jangan biarkan cadangan lain berjalan, karena cadangan berikutnya akan menggantikannya.
- 03Hapus WhatsApp lalu pasang lagi, verifikasi nomor telepon yang sama, dan pilih Pulihkan dengan Akun Google yang sama.
Bagaimana dengan aplikasi “pemulihan”?
Android menutup penyimpanan pribadi setiap aplikasi dari aplikasi lain, jadi aplikasi yang kamu pasang hari ini tidak bisa membuka chat WhatsApp dan mengambil pesan yang dihapus kemarin. Yang bisa dilakukan sebuah aplikasi adalah menyimpan notifikasi mulai sekarang, begitu masuk.
- ✕Mengembalikan pesan yang tidak pernah masuk ke cadangan dan tidak pernah tampil di notifikasi.
- ✕Memulihkan satu pesan dari cadangan tanpa memulihkan seluruh cadangannya.
- ✕Mengembalikan cadangan Google lama yang sudah digantikan cadangan yang lebih baru.
Apa yang sebenarnya dilakukan “Hapus untuk semua orang”
Pengirim bisa menghapus pesan untuk semua orang hingga dua hari setelah mengirimnya. Di obrolan, pesan itu berubah menjadi “Pesan ini telah dihapus”, atau “Pesan ini telah dihapus oleh admin” kalau admin grup yang menghapusnya. WhatsApp sendiri mengingatkan bahwa penerima mungkin sudah melihat pesannya, dan penghapusan bisa gagal tanpa pemberitahuan.
“Hapus untuk saya” memberi waktu lima detik untuk mengetuk Urungkan. Setelah itu, pesannya hilang dari HP kamu, kecuali masih ada di cadangan.
Pastikan pesan berikutnya tidak hilang
- 01Nyalakan cadangan harian di Setelan > Chat > Cadangan chat, supaya jarak antara pesan masuk dan pesan tercadangkan sesingkat mungkin.
- 02Nyalakan riwayat notifikasi bawaan Android (Setelan > Notifikasi > Histori notifikasi). Fitur ini menyimpan notifikasi yang kamu tutup dalam 24 jam terakhir, di HP yang memilikinya.
- 03Untuk jangka lebih lama, pakai aplikasi yang menyimpan notifikasi begitu masuk. AppLock Master menyimpannya selama 7 hari, 30 hari, atau tanpa batas, lengkap dengan fotonya kalau notifikasinya menyertakan foto, di HP kamu dan di balik kode sandimu.
Selengkapnya: Cara kerja riwayat notifikasi AppLock Master →